Rodoaed.ee – tilaus- ja toimitusehdot

Näitä ehtoja sovelletaan Rodoaed.ee-sivuston käyttöön sekä tavaroiden ja palvelujen tilaamiseen Rodoaedilta.

Kasvihuoneita ei myydä sivuston ostoskorin kautta. Ne tilataan yksilöllisen kirjallisen tarjouksen perusteella, jonka ostaja vahvistaa sähköpostitse tai maksamalla sovitun ennakkolaskun.

1. Myyjä ja yhteystiedot

Rodoaed.ee-sivuston kautta tavaroita myy ja palveluja tarjoaa Geomark Info OÜ, rekisteritunnus 10814152, jäljempänä Rodoaed.

Rekisteröity osoite: Räitsaka tee 17, Viti küla, Harku vald, 76910 Harjumaa
Sähköposti: rodoaed@gmail.com
Puhelin: +372 501 6742
Verkkosivusto: rodoaed.ee

Rekisteröidyssä osoitteessa ei ole myymälää, varastoa eikä tavaroiden vastaanottopistettä. Tavaroiden luovutus, palautukset ja huolto järjestetään näissä ehdoissa kuvatulla tavalla.

Pyydämme ottamaan tilauksista, palautuksista ja reklamaatioista yhteyttä sähköpostitse. Kirjallinen viestintä mahdollistaa tilaustietojen ja osapuolten sopimusten säilyttämisen.

2. Ehtojen soveltaminen

Ostaja on Rodoaedilta tavaran tai palvelun tilaava henkilö tai yhteisö.

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen muussa kuin elinkeino- tai ammattitoimintaansa liittyvässä tarkoituksessa. Elinkeinotoimintaansa tavaran ostava luonnollinen henkilö ei ole kyseisessä kaupassa kuluttaja.

Ehtoja sovelletaan sekä verkkokauppatilauksiin että sähköpostitse tehtyihin sopimuksiin, myös kasvihuonetilauksiin. Tilauskohtaisessa kirjallisessa tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa voi olla lisäehtoja.

Yksilöllisesti sovitut ehdot ovat etusijalla yleisehtoihin nähden, mutta ne eivät rajoita kuluttajan pakottavia lakisääteisiä oikeuksia.

Tilaukseen sovelletaan sopimuksentekohetkellä voimassa olleita ehtoja. Ehtojen myöhempi muuttaminen ei muuta jo tehtyä sopimusta ilman oikeudellista perustetta tai osapuolten sopimusta.

3. Tuotetiedot ja ostajan antamat tiedot

Rodoaed esittää tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet tuotesivulla, tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa. Ostajan on ennen vahvistamista tarkistettava valitun tuotteen ja sen ominaisuuksien vastaavan tarpeitaan.

Kasvihuoneiden tuotesivuilla esitellään malleja ja mahdollisia ratkaisuja tarjouksen laatimisen pohjaksi. Yksittäisen kasvihuonetilauksen sisältö, lopullinen hinta ja muut ehdot määritetään ostajalle lähetettävässä kirjallisessa tarjouksessa.

Tuotekuvissa voi olla lisävarusteita tai esimerkkiratkaisuja, jotka eivät sisälly peruspakettiin. Sisältö määräytyy tuotekuvauksen ja kyseisen tilauksen mukaan. Havainnekuva ei muuta tilauksessa nimenomaisesti sovittuja ominaisuuksia.

Ostaja vastaa antamiensa yhteystietojen, toimitusosoitteen, mittojen, piirustusten ja muiden lähtötietojen oikeellisuudesta. Virheellisten tietojen aiheuttamista muutoksista ja perustelluista lisäkuluista sovitaan ostajan kanssa.

Jos Rodoaed on ottanut tehtäväkseen mittauksen, suunnittelun tai soveltuvuuden arvioinnin, se vastaa kyseisestä sovitusta työstä.

Ilmeisen hinta- tai syöttövirheen ilmetessä Rodoaed ilmoittaa ostajalle viipymättä ja ratkaisee tilanteen lain mukaisesti. Virheeseen vetoaminen ei oikeuta muuttamaan jo sovittua hintaa mielivaltaisesti.

4. Tilauksen tekeminen ja vahvistaminen

Verkkokaupan ostoskorin kautta tilattavat tuotteet

Ostaja valitsee verkkokaupassa ostoskorin kautta tilattavan tuotteen, antaa tarvittavat tiedot ja vahvistaa tilauksen. Vahvistamiseen liittyy maksuvelvollisuus tilauksen yhteydessä esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Rodoaed lähettää tilausvahvistuksen ja olennaiset sopimusehdot ostajalle sähköpostitse.

Kasvihuoneet ja muut tarjoukseen perustuvat tilaukset

Kasvihuoneen tilaamiseksi ostaja lähettää tiedustelun, jonka perusteella Rodoaed laatii yksilöllisen kirjallisen tarjouksen.

Tarjouksessa tai sen kokoonpanokuvauksessa määritetään sisältö, hinta, maksu- ja toimitusehdot sekä tarvittaessa asennus ja erityisehdot.

Ostaja vahvistaa tilauksen sähköpostitse tai maksamalla ennakkolaskun, jos maksaminen on tarjouksessa tai laskulla määritetty vahvistamistavaksi.

Ennen vahvistamista ostajalle lähetetään lopullinen kokoonpano, sovellettavat käyttöehdot ja tieto kyseisen tilauksen peruuttamisoikeudesta tai sen puuttumisesta. Lasku voi tarvittaessa viitata erilliseen kokoonpanokuvaukseen tai tarjoukseen.

Kasvihuoneen tuotesivun katsominen tai tiedustelun lähettäminen ei itsessään vahvista tilausta.

Tilauksen muuttaminen

Vahvistettua tilausta muutetaan osapuolten sopimuksella. Rodoaed voi kieltäytyä muutoksesta, joka ei enää ole teknisesti tai tuotantoprosessin vuoksi mahdollinen.

Muutoksen vaikutuksesta hintaan ja toimitusaikaan sovitaan kirjallisesti ennen sen toteuttamista.

5. Hinnat ja maksaminen

Hinnat ilmoitetaan euroina. Kuluttajalle esitettävä lopullinen hinta sisältää sovellettavat verot. Yritykselle tarkoitetussa tarjouksessa hinta voidaan esittää ilman arvonlisäveroa, jos se ilmoitetaan selvästi.

Kuljetuksen, asennuksen ja muiden lisäpalvelujen hinnat ilmoitetaan ennen sopimuksen tekemistä. Ne eivät sisälly tuotteen hintaan, ellei tätä ole nimenomaisesti mainittu.

Verkkokauppatuotteet maksetaan tarjolla olevalla maksutavalla tai laskulla. Kasvihuoneiden ja muiden tarjoukseen perustuvien tilausten ennakkomaksu sekä loppumaksun eräpäivä määritetään tarjouksessa tai laskulla.

Rodoaed voi sitoa tuotantoon siirtämisen tai tavaran luovuttamisen sovitun maksun saapumiseen. Maksun viivästyminen voi vaikuttaa tuotanto- ja toimitusaikatauluun.

Ennakkomaksu ei ole automaattisesti palautuskelvoton. Palauttaminen tai mahdollisten saatavien kuittaus riippuu sopimuksen päättymisperusteesta ja sovellettavasta laista.

6. Kasvihuoneiden kokoonpano ja erikoistilaukset

Kasvihuonetta tilattaessa olennaiset ominaisuudet määritetään kirjallisesti. Niitä voivat olla malli, leveys, pituus, seinäkorkeus, väri, katteet, ovet ja luukut, sokkeli, väliseinät sekä lisävarusteet.

Ostajan on tarkastettava kokoonpano huolellisesti ennen vahvistamista. Sovittujen mittojen tai ratkaisun myöhempi muuttaminen voi vaatia uusia laskelmia, osia tai valmistusta sekä vaikuttaa hintaan ja toimitusaikaan.

Erikoistilaustuote valmistetaan kuluttajan vaatimusten mukaan tai mukautetaan selvästi hänen henkilökohtaisiin tarpeisiinsa, ja siihen soveltuu laissa säädetty peruuttamisoikeuden poikkeus.

Kasvihuoneen erikoistilaus voi perustua esimerkiksi seuraaviin:

• ostajan antamat yksilölliset pituus- tai leveysmitat;
• yksilöllisesti laskettu seinäkorkeus ja siitä johtuvat ovi- sekä rakennemuutokset;
• ostajan piirustuksen tai erikoisratkaisun mukaan valmistettu rakenne;
• kyseistä tilausta varten suunniteltu väliseinä tai muu rakenneosa;
• tavanomaisesta tarjonnasta poikkeava yksilöllinen valmistus tai mukauttaminen, joka täyttää lain poikkeuksen ehdot.

Erikoistilauksen peruste kuvataan tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa. Jos 14 päivän peruuttamisoikeutta ei sovelleta, kuluttajalle ilmoitetaan siitä ennen sopimusta.

Pelkkä valmistaminen tilauksen jälkeen, varastosta puuttuminen tai sähköpostitilaus ei tee tuotteesta automaattisesti erikoistilausta. Myös valmiiden vakiomittojen, luettelovärien ja muiden tavallisten vaihtoehtojen yhdistämistä arvioidaan todellisen valmistamisen ja mukauttamisen perusteella.

Erikoistilauksen peruuttamisoikeuden poikkeus ei rajoita ostajan oikeuksia virheellisen tai sovitusta poikkeavan tavaran osalta.

Erikoistilauksen muuttamisesta tai vapaaehtoisesta peruuttamisesta sovitaan kirjallisesti. Sopimuksessa määritetään myös tuotannon keskeyttämismahdollisuus, syntyneet kulut ja mahdollinen palautus.

7. Toimitusaika ja tavaran toimittaminen

Toimitusaika ja -tapa ilmoitetaan tuotesivulla tai kyseisessä tarjouksessa. Ellei muuta aikaa ole sovittu, kuluttajatilaus toimitetaan laissa säädetyssä ajassa.

Kasvihuoneiden tuotanto ja kuljetus perustuvat tilauksiin. Kasvihuoneet toimitetaan yleensä tehtaalta suoraan ostajan sovittuun osoitteeseen. Rodoaed ei vastaanota niitä ensin omaan varastoonsa eikä käsittele lähetystä välillä.

Suoratoimitus ei muuta sopimuskumppania: Rodoaed vastaa ostajalle kauppasopimuksen täyttämisestä.

Tuotannon ja toimituksen arvioitu aikataulu sekä sovittu toimituspäivä voivat olla tarkkuudeltaan erilaisia. Tarjouksessa ilmoitetaan, onko aika arvio vai sitova määräaika.

Rodoaed ilmoittaa toimitushäiriöstä ja sen vaikutuksista ilman aiheetonta viivytystä. Uusi määräaika sovitaan kirjallisesti. Häiriö ei poista ostajan lakisääteisiä oikeuksia.

Kasvihuoneen toimituksesta sovitaan ennen luovutusta toimitusosoite, kulkuyhteys, kuorman purkaminen sekä tarvittaessa ostajan apu tai kalusto.

Ostajan on ilmoitettava tiedossaan olevat kulkurajoitukset ja huolehdittava sovituista vastaanottoedellytyksistä. Ostajasta johtuvan epäonnistuneen toimituksen tai uusintakuljetuksen perustellut lisäkulut ratkaistaan lain ja sopimuksen mukaan.

Kuluttajalle myydyn tavaran satunnaisen vahingoittumisen tai tuhoutumisen riski siirtyy, kun kuluttaja tai hänen nimeämänsä muu henkilö kuin rahdinkuljettaja saa tavaran hallintaansa. Kuluttajan itse valitsemaan kuljettajaan voi soveltua lain poikkeuksia.

8. Tavaran vastaanotto ja kuljetusvauriot

Pyydämme tarkastamaan lähetysten lukumäärän sekä pakkausten ja näkyvien osien kunnon siinä laajuudessa kuin se voidaan turvallisesti tehdä.

Näkyvän vaurion yhteydessä:

• kuvaa vaurio ja pakkaus;
• merkitse vaurio rahtikirjaan tai kuljettajan sähköiseen vastaanottokuittaukseen;
• ilmoita Rodoaedille sähköpostitse mahdollisimman pian;
• säilytä vaurioituneet osat ja tarvittava pakkaus lisäohjeisiin asti.

Ilmoita Rodoaedille myös vasta pakkausta avatessa havaitusta vauriosta. Rahtikirjan allekirjoittaminen tai huomautuksen puuttuminen ei automaattisesti poista kuluttajan oikeuksia piilevän vaurion tai tavaran virheen osalta.

Sovi jatkotoimista Rodoaedin kanssa ennen vaurioituneen osan asentamista tai korjaamista, ellei välitön toiminta ole tarpeen vaaran tai lisävahingon ehkäisemiseksi.

Kuljetusvahingon ratkaisu riippuu vaurion laajuudesta ja ostajan lakisääteisistä oikeuksista. Kuljettajan tai vakuutusyhtiön korvauspäätös ei yksin määritä Rodoaedin velvollisuuksia ostajalle.

9. Asennuspalvelu ja ostajan valmistelut

Kasvihuoneen asennus sisältyy tilaukseen vain erikseen sovittaessa. Työn laajuus, hinta ja aikataulu määritetään tarjouksessa.

Perustusten rakentaminen, maatyöt, materiaalien siirtäminen ja muut lisätyöt sisältyvät palveluun vain tarjouksessa mainittuina.

Ostajan on ennen asennuksen alkua huolehdittava sovituista kulkuyhteyksistä ja valmisteluista. Alustan mitat, tasaisuus ja muut vaatimukset annetaan ennen työn tekemistä.

Jos alusta tai työpaikka ei vastaa sovittuja vaatimuksia, Rodoaed voi keskeyttää työn puutteiden korjaamiseen asti. Lisätyöt, uusintakäynti ja aikataulumuutos sovitaan ostajan kanssa.

Ostajan on ilmoitettava tiedossaan olevat maanalaiset johdot ja putket sekä muut turvallisuuteen tai toteutettavuuteen vaikuttavat seikat.

Jos kuluttaja haluaa palvelun alkavan ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, siitä tehdään erillinen nimenomainen pyyntö. Jos kuluttaja tämän jälkeen peruuttaa lainmukaisesti, hänelle voi lain edellytysten täyttyessä syntyä velvollisuus maksaa jo suoritetusta palvelusta suhteellinen osuus.

Palvelun täydellinen suorittaminen päättää peruuttamisoikeuden vain, jos lain vaatima ennakkosuostumus ja vahvistus oikeuden menettämisestä on saatu.

10. Kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttaja voi yleensä peruuttaa etämyynnissä tehdyn tavarakaupan syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palvelusopimuksessa aika alkaa sopimuksen tekemisestä.

Periaate koskee sekä ostoskorin kautta tehtyjä verkkokauppaostoja että sähköpostisopimuksia, ellei tilaukseen sovellu laissa säädetty poikkeus.

Osissa toimitettavan kokonaisuuden ja erikseen toimitettujen tavaroiden määräajan alku määräytyy lain mukaan. Jos vaadittuja peruuttamistietoja ei ole annettu, laki voi säätää pidemmän peruuttamisajan.

Lähetä peruuttamisesta yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen rodoaed@gmail.com. Voit käyttää ehtojen lopun mallilomaketta tai vapaamuotoista ilmoitusta.

Verkkoliittymän kautta tehdyn, peruuttamisoikeuden sisältävän sopimuksen peruuttamiseen voi käyttää myös sivuston peruuttamistoimintoa. Se ei ole ainoa sallittu peruuttamistapa.

Pyydämme ilmoittamaan ostajan nimen, tilauksen tunnistamiseen tarvittavat tiedot ja peruutettavan tavaran tai palvelun. Peruuttamista ei tarvitse perustella.

Ilmoitus on toimitettava peruuttamisajan kuluessa. Peruuttamisilmoituksen pätevyys ei riipu Rodoaedin etukäteen antamasta palautusluvasta.

14 päivän peruuttamisoikeus ei koske muun muassa lain poikkeuksen täyttäviä erikoistilaustuotteita eikä nopeasti pilaantuvia tai vanhenevia tuotteita. Muut poikkeukset soveltuvat vain lakisääteisten edellytysten täyttyessä, ja niistä ilmoitetaan ennen sopimusta.

Yritysostajalla ei ole kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeutta. Yrityksen palautusmahdollisuus voi perustua erilliseen sopimukseen tai tavaran virheeseen liittyviin oikeussuojakeinoihin.

11. Tavaran palauttaminen ja palautuskulut

Peruuttamisilmoituksen jälkeen tavara on lähetettävä tai luovutettava takaisin ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 päivän kuluessa, ellei Rodoaed ole suostunut noutamaan sitä itse.

Rekisteröity osoite ei ole tavaroiden palautusosoite.

Pakettiautomaattiin sopiva verkkokauppatuote palautetaan Rodoaedin määrittämään SmartPosti-automaattiin. Ota vastaanottajatietojen, automaatin ja sopivan lähetystavan varmistamiseksi yhteyttä osoitteeseen rodoaed@gmail.com.

Myös Rodoaedin kanssa sovittua kuljettajan palautuspalvelua voi käyttää. Säilytä lähetystodistus ja mahdollisuuksien mukaan seurantatunnus.

Kasvihuoneiden ja muiden suurikokoisten tavaroiden vastaanottopaikka, kuljetustapa ja aikataulu määritetään tapauskohtaisesti. Lähettäminen tehtaalle tai muuhun vastaanottopaikkaan on sovittava logistisesti. Tämä ei muuta lainmukaisen peruuttamisilmoituksen pätevyyttä.

Kuluttaja vastaa syytä ilmoittamatta tehdyn peruuttamisen suorista palautuskuluista, jos niistä on annettu asianmukaiset tiedot ennen sopimusta. Tavallisen postipalvelun ulkopuolisille tavaroille ilmoitetaan etukäteen palautuskulun määrä tai perusteltu arvio.

Virheellisen tavaran palautus- ja kuljetuskulut määräytyvät virhettä koskevien oikeussuojakeinojen, eivät syytä ilmoittamatta tehtävän peruuttamisen sääntöjen mukaan.

Palautettava tavara on pakattava kuljetusvaurioilta suojaavasti. Pyydämme palauttamaan kaikki osat, tarvikkeet ja asiakirjat sekä käyttämään alkuperäispakkausta mahdollisuuksien mukaan.

Alkuperäispakkauksen puuttuminen ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta.

12. Tavaraan tutustuminen ja arvonalennus

Kuluttaja saa tutustua tavaraan sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisella tavalla.

Kuluttaja voi vastata arvonalennuksesta, joka johtuu tarpeellisen tutustumisen ylittävästä käsittelystä. Arviointi riippuu tuotteesta ja todellisista olosuhteista.

Arvoa voivat alentaa esimerkiksi pysyvät asennusjäljet, vauriot, puuttuvat osat tai ominaisuuksiin tutustumisen ylittävä käyttö.

Rodoaed perustelee arvonalennuksen laskelman ja toimittaa sen ostajalle. Pelkästä peruuttamisoikeuden käyttämisestä ei veloiteta automaattista kiinteää palautusprosenttia tai uudelleenpakkausmaksua.

Arvonalennusvaatimusta ei sovelleta, kun laki sulkee kuluttajan vastuun pois, esimerkiksi vaadittujen peruuttamistietojen puuttuessa.

13. Maksujen palauttaminen

Lainmukaisessa peruuttamisessa Rodoaed palauttaa kuluttajalta saadut maksut ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Koko tavaratilauksen peruuttamisessa palautetaan myös alkuperäinen toimituskulu edullisimman tarjotun tavanomaisen toimitustavan mukaisesti. Kuluttajan valitseman kalliimman erikoistoimituksen lisäkuluja ei tarvitse palauttaa.

Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota kuluttaja käytti, ellei muuta sovita. Kuluttajalta ei veloiteta palautuksesta palvelumaksua.

Rodoaed voi pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes tavara on palautunut tai kuluttaja on osoittanut lähettäneensä sen takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Oikeutta ei ole, jos Rodoaed on tarjoutunut noutamaan tavaran itse.

Perusteltu arvonalennus ja muut lainmukaisesti kuitattavat saatavat esitetään kuluttajalle erillisine perusteluineen.

14. Virheellinen tavara ja reklamaatiot

Rodoaed vastaa kuluttajalle myydyn tavaran sopimuksenvastaisuudesta, joka ilmenee kahden vuoden kuluessa luovutuksesta, laissa säädetyin edellytyksin.

Vuoden kuluessa luovutuksesta ilmenneen virheen oletetaan olleen olemassa luovutushetkellä, ellei olettama ole ristiriidassa tavaran tai virheen luonteen kanssa.

Ilmoita virheestä Rodoaedille mahdollisimman pian sen havaittuasi. Kuluttajan on ilmoitettava viimeistään kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta lain poikkeukset huomioiden.

Pyydämme esittämään reklamaatiossa:

• nimen ja yhteystiedot;
• tilausnumeron tai muun ostotositteen;
• virheen kuvauksen ja havaitsemisajan;
• mahdollisuuksien mukaan kuvia tai videon;
• toivotun ratkaisun.

Kuvat auttavat arvioinnissa, mutta niiden toimittaminen ei kaikissa tilanteissa ole reklamaation vastaanottamisen edellytys.

Rodoaed vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti 15 päivässä. Jos ratkaisu vaatii lisäaikaa, kuluttajalle kerrotaan syyt ja uusi kohtuullinen määräaika.

Rodoaed voi pyytää valmistajan tai asiantuntijan arviointia. Rodoaed pysyy ostajalle vastuullisena sopimuskumppanina.

Ostaja voi virheen vuoksi käyttää lakisääteisiä oikeussuojakeinoja, kuten vaatia korjausta tai vaihtoa sekä lain edellyttämillä perusteilla hinnanalennusta, kaupan purkua tai vahingonkorvausta.

Myyjä vastaa virheen korjaamisen tarpeellisista kustannuksista, mukaan lukien perustellut kuljetus-, työ- ja materiaalikulut, lain edellyttämässä laajuudessa. Tarvittaessa myös asianmukaisesti asennetun virheellisen tavaran irrotus- ja korvaavan tavaran asennuskulut ratkaistaan lain mukaan.

15. Takuu, käyttö ja huolto

Valmistajan tai Rodoaedin myöntämä takuu on lisävelvoite. Sen sisältö ja kesto ilmoitetaan takuuehdoissa, eikä se vähennä ostajan lakisääteisiä oikeuksia.

Ostajan on noudatettava tavaran mukana toimitettavia asennus-, käyttö- ja huolto-ohjeita.

Rodoaed ei vastaa vahingosta siltä osin kuin se johtuu ostajan virheellisestä asennuksesta, käytöstä, huollon laiminlyönnistä, luvattomasta muuttamisesta tai muusta ostajan toiminnasta. Syy ja sen yhteys vaurioon arvioidaan olosuhteiden perusteella.

Normaali kuluminen ei itsessään ole tavaran virhe. Myös akun tai muun kuluvan osan kohdalla arvioidaan silti kunnon vastaavuus sopimukseen ja perusteltuihin odotuksiin.

Kasvihuoneessa on noudatettava muun muassa ankkurointi-, luukku-, lumikuorma- ja myrskyvalmisteluohjeita. Ohjeet eivät vapauta myyjää vastuusta rakenteen tai asennuksen virheistä.

16. Poikkeukselliset sopimukset ja ylivoimainen este

Ellei lakisääteistä peruuttamisoikeutta tai muuta päättämisperustetta ole, osapuolet voivat sopia tilauksen muuttamisesta, peruuttamisesta tai tavaran vapaaehtoisesta takaisinotosta.

Sopimus tehdään kirjallisesti ja siinä määritetään palautettava tavara, kuljetus, kulut ja palautettava maksu. Yksittäistapauksen poikkeus ei automaattisesti anna samaa oikeutta muille tilauksille.

Ylivoimaisen esteen kohdatessa estynyt osapuoli ilmoittaa toiselle ilman aiheetonta viivytystä ja ryhtyy kohtuullisiin toimiin vaikutusten vähentämiseksi.

Tavallinen tuotanto- tai toimitusviive ei automaattisesti ole ylivoimainen este. Seuraukset ja osapuolten oikeudet määräytyvät lain sekä kyseisen sopimuksen mukaan.

Ehdot eivät sulje pois vastuuta, jota lain mukaan ei voida sulkea pois tai rajoittaa.

17. Sivuston käyttö ja henkilötiedot

Sivustoa on käytettävä lainmukaisesti. Toisen henkilöllisyyden väärinkäyttö, sivuston toiminnan häirintä ja lainvastaisen tai toisten oikeuksia loukkaavan sisällön julkaiseminen on kielletty.

Ostajan on säilytettävä tilinsä tunnukset turvallisesti ja ilmoitettava mahdollisesta väärinkäytöstä. Tilin suojaamisvelvollisuus ei tarkoita automaattista vastuuta kaikista samasta IP-osoitteesta tehdyistä toimista.

Rodoaed voi poistaa oikeuksia loukkaavan sisällön ja rajoittaa väärinkäyttöä. Se ei automaattisesti päätä jo tehtyä kauppasopimusta eikä estä perustellun reklamaation tekemistä.

Henkilötietoja käsitellään tilauksen toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja muilla lainmukaisilla perusteilla. Lisätiedot ovat sivuston tietosuojaselosteessa.

Myyntiehtojen hyväksyminen ei tarkoita automaattista suostumusta uutiskirjeisiin. Suostumukseen perustuva uutiskirjetilaus on vapaaehtoinen ja sen voi peruuttaa milloin tahansa.

Sivuston tekstejä, kuvia ja muuta suojattua sisältöä käytetään oikeudenhaltijan luvalla tai lain sallimassa laajuudessa.

18. Riitojen ratkaiseminen

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan riidat ensin kirjallisella viestinnällä ja sopimalla.

Ellei kuluttaja ja Rodoaed pääse sopuun, kuluttaja voi kääntyä Viron kuluttajariitalautakunnan tai toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen. Hakemuksen edellytykset ja menettely kuvataan TTJA:n verkkosivuilla.

Sopimukseen sovelletaan Viron lakia. Tämä ei poista toisessa maassa asuvan kuluttajan suojaa, joka perustuu häneen pakottavasti sovellettaviin säännöksiin.

19. Peruuttamislomakkeen malli

Täytä ja lähetä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Ilmoituksen voi tehdä myös vapaamuotoisesti.

Vastaanottaja: Geomark Info OÜ / Rodoaed
Sähköposti: rodoaed@gmail.com
Postiosoite: Räitsaka tee 17, Viti küla, Harku vald, 76910 Harjumaa
Postiosoite on ilmoituksille, ei tavaroiden palautuksille.

Ilmoitan peruuttavani sopimuksen, joka koskee seuraavaa tavaraa tai palvelua:

Tavaran tai palvelun nimi:
Tilausnumero:
Tilauksen päivämäärä:
Tavaran vastaanottopäivä:
Kuluttajan nimi:
Kuluttajan osoite:
Sähköposti ja puhelin:
Päivämäärä:
Allekirjoitus, jos ilmoitus tehdään paperilla: